Problème de connexion , difficultés de connexion, oubli du mot de passe, modification du mot de passe, identifiants perdus
🤔 Vous êtes dans la situation suivante :
- Vous essayez de vous connecter à Coffreo.pro mais cela ne fonctionne pas
- Vous souhaitez modifier votre mot de passe mais vous n’y arrivez pas.
✅Ce que vous pouvez faire :
1- Vérifiez bien l’adresse de connexion :
👉 Connectez-vous uniquement via : www.coffreo.pro
❌ Ne pas utiliser www.coffreo.com ni rh.coffreo.pro
2- Vérifiez votre environnement de connexion :
- Utilisez Google Chrome en priorité
- Essayez en navigation privée
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur
- Si vous utilisez un VPN, tentez une connexion hors VPN
3- Réinitialiser votre mot de passe :
- Cliquez sur Mot de passe oublié ou utilisez ce lien direct : Réinitialisation du mot de passe
- Suivez les instructions affichées à l’écran
- Vous recevrez un mail pour créer un nouveau mot de passe
4- En cas de non réception du mail :
- Vérifiez vos courriers indésirables / spams
-
Le mail peut provenir de l’une de ces adresses mail :
- notify@coffreo.com
- no-reply@coffreo.com
🛟 Si le problème persiste :
Merci de contacter notre support en transmettant :
- Une capture d’écran du problème rencontré
- Votre adresse mail de connexion à Coffreo.pro