🎯 Cette rubrique vous aide à comprendre :
- Quels rôles existent pour les utilisateurs côté Agence et côté Client
- Les différences entre les rôles Administrateur, Signataire, Facture, et Relevé d’heures etc.
- Le rôle particulier du Super Administrateur
- Comment les rôles sont attribués, modifiés ou supprimés
ℹ️ Principe général
- Les rôles sont attribués par l’agence directement depuis son logiciel d’agence (ERP).
- Si l’agence ne peut attribuer qu’un seul rôle Administrateur depuis son logiciel ERP, il est possible d’en ajouter d’autres directement depuis Coffreo.pro.
- Toute création, modification ou suppression de rôle dans l’ERP est automatiquement répercutée dans Coffreo.pro au dépôt suivant.
🧩 Les rôles principaux disponibles
| Rôle | Côté concerné | Description | Accès / Actions possibles |
|---|---|---|---|
| Administrateur | ETT / EU | Reçoit les notifications de dépôt de documents | Ne peut pas accéder au contrat dans Coffreo |
| Signataire | EU | Reçoit la notification de dépôt | Peut consulter et signer le contrat dans Coffreo |
| Facture | ETT / EU | Reçoit la notification de mise à disposition d’une facture | Peut consulter la facture dans Coffreo |
| Relevé d’heures | EU | Permet la saisie et la gestion des relevés d’heures | Accès à la fonctionnalité Relevé d’heures dans Coffreo.pro |
🕝 Cas particulier : les Relevé d’heures
- Certains rôles spécifiques liés à la gestion des relevés d’heures, comme la dévalidation ou le traitement des relevés d’heures sont dédiés à l’agence.
- Les rôles sont attribués directement depuis l’espace Coffreo.pro de l’agence.
👤 Le rôle de Super Administrateur
- Un seul Super Administrateur est autorisé par Customer ID.
- Ce rôle permet une gestion centralisée des utilisateurs, notamment pour les clients multi-entités.
- Le Super Administrateur peut être remplacé si nécessaire, mais il ne peut pas y avoir plusieurs Super Administrateurs actifs.
⚙️ Gestion et mise à jour des rôles
- Les ajouts, modifications ou suppressions de rôles, ainsi que la suppression de compte et le changement d’adresse mail doivent être effectués depuis l’ERP de l’agence.
- Une fois les changements réalisés, les droits et accès sont automatiquement mis à jour dans Coffreo.pro au prochain dépôt.
- Les rôles attribués aux clients déterminent les notifications reçues et les documents accessibles.